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Aide à distance



Le centre offre des sessions d’aide à distance par le biais de la plateforme ZOOM. Cette plateforme gratuite et facile d’accès permet de partager votre écran d’ordinateur avec la tutrice, le tuteur du centre d’aide et de communiquer en temps réel.

Pour télécharger le logiciel ZOOM:

  • Pour la version PC cliquez ici et ensuite cliquez sur le bouton Client Zoom pour les réunions (Zoom Client for meetings).

  • Pour la version MAC cliquez ici.

Les sessions d’aide à distance sont semblables aux sessions d'aide sur place, sauf que la rencontre est virtuelle.

Si vous réservez pour la première fois une session d’aide à distance, prévoyez une session d’une heure.